Burak KARATAŞ
Aday Hakkında
Üniversite eğitimim sırasında Halkla İlişkiler ve Tanıtım, Halkla İlişkiler ve Reklamcılık alanlarında eğitim aldım. Okul ve bölüm düzeyinde birincilikler elde ettim. Eğitimim kapsamında farklı markalar için uygulamalı dersler eşliğinde projeler sunarak ekip çalışmaları yürüttüm. Bu projelerden de jüri karşısında derece ile ayrıldık. İspanya’ ya karşı duyduğum sempati ve hayranlık nedeniyle ispanyolca dil eğitimi alarak kendimi geliştiriyorum. Bölümüm gereği ise tasarım programlarına olan merakım doğrultusunda yazılımları öğrenmeye çalışıyorum. Ms Office ve Canva programlarına hakimim. Eğitim müfredatım kapsamında marka projelerinde pratik deneyim kazandım. Ekip çalışması yeteneğine sahibim. Bundan dolayı halkla ilişkiler ve reklamcılık alanlarında bilgi ve becerilerimi sergileyebileceğim fırsatlar arıyorum. Akademik başarılarım, pratik deneyimim ve sürekli öğrenme yeteneğim, uzmanlık alanlarıma uygun rollerde başarılı olmamı sağlayacaktır.
Location
Eğitim
İletişim Fakültesi / Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Bölümü Üniversite Bölüm Birinciliği (2024)
Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Üniversite Bölüm & Okul Birinciliği (2022)
İş Deneyimi
Misafirlerin otele giriş ve çıkış işlemlerinden sorumluydum. Ayrıca misafirleri karşılayıp kayıt işlemlerini yapmak, oda anahtarlarını teslim etmek, rezervasyon değişiklikleri ve iptallerini yönetmekle de görevliydim. Bunun yanı sıra müşteri sorularını yanıtlayarak, herhangi bir sorun veya talep karşısında çözüm üretmekle birlikte ödemeler, faturalar ve misafir hesaplarının takibi de sorumluluklarım arasındaydı.
Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en uygun ürünleri veya çözümleri sunmaktaydım. Aynı zamanda mağazadaki ürün yelpazesini çok iyi bildiğim için müşterilerin sorularını yanıtlamak, onları yönlendirmek ve satış gerçekleştirmekle sorumluydum. Müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına göre ürün önerileri sunar, kampanyalar ve indirimler hakkında bilgi verirdim. Ayrıca ürünlerin özelliklerini, kullanım şekillerini ve fiyatlandırmalarını da müşterilere aktarırdım. Böylece müşterilerin memnuniyetini sağlayarak satışları artırmaya çalışırdım.