Kalite Güvence Yöneticisi / Yönetmeni

İlan Açıklaması

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Şirketimizin Manisa Organize Sanayi bölgesinde bulunan Ambalaj Fabrikasında Fabrika Müdürlüğü’ne bağlı görevlendirilmek üzere;

Lisans veya yüksek lisans mezunu (tercihen Endüstri Mühendisliği mezuniyeti bulunan)
Kalite alanında min.5 yıl tecrübeli,
Ekip yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli,
Tercihen ISO, BRC v.b diğer yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi,
Müşteri hizmetleri süreçlerini bilen ve yönetmiş,
Müşteri odaklı ve stratejik bakabilen,
Ürün etiket – ambalaj basım süreçlerine hâkim,
İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
MS Office programlarını aktif kullanabilen,
Analitik, planlama ve organizasyon, problem çözme yeteneği gelişmiş,
Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan
Tercihen Manisa’da ikamet eden veya edebilecek olan
”Kalite Güvence Yöneticisi” arayışımız mevcuttur.

İş Tanımı

Tüm kalite güvence faaliyetlerini planlamak ve yürütmek,
İhtiyaç duyulan standartların alınmasına yönelik çalışmaları yürütmek,
Kalite güvence ekibinin koordinasyonunu sağlamak,
Kalite yönetim stratejileri çerçevesinde kalite güvence ve kalite kontrol birimi yıllık hedeflerini belirlemek, prosedür ve uygulamalarını takip etmek, aksiyon planlarını oluşturmak ve gerçekleşme durumlarını düzenli olarak takip etmek,
Müşteri şikâyet yönetimi sürecini tam ve eksiksiz olarak yönetmek, kalite uygunsuzluklarını ve müşteri şikayetlerini inceleyerek kök sebeplerini belirlemek, ilgili birim ve kişilerle gerekli aksiyonları almak, süreci tamamlamak ve aylık olarak raporlamak,
Müşteri kalite departmanlarıyla ilişki kurmak, gerektiğinde ziyaret etmek ve kalite şikayetlerine yazılı olarak cevap vermek,
Müşteri memnuniyeti ölçümlerini yapmak ve geliştirmeye yönelik çalışmalar yürütmek,
Üretimde kullanılan ve ürün kalitesini doğrudan etkileyen tüm hammadde ve malzemeler için spesifikasyonları hazırlamak, uygunluk kontrolü için gerekli test ve muayeneleri yapmak.